Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon elérhető, és a megkeresésekre általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk. Nagyobb leterheltség idején (pl. akciók, ünnepek) ez akár 3 munkanap is lehet – megértésedet köszönjük!
Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben: info@chilifarm.hu
Írd meg a rendelési számot, a problémát és fotót is csatolhatsz.
Egyeztetés után küldd vissza a terméket az általunk megadott címre.
A beérkezés után 3 munkanapon belül visszatérítjük az összeget vagy küldjük a cserecsomagot.
Kérjük, bontatlan és sértetlen állapotban küldd vissza a terméket.
Cím visszaküldéshez / cseréhez:
Bogár Márk (Sárréti ChiliFarm)
4184 Tetétlen, Árpád utca 44.
info@chilifarm.hu
+36305545227
Fontos: Visszaküldés előtt mindig vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@chilifarm.hu címen, hogy egyeztessük a részleteket. Több információ
E-mail: info@chilifarm.hu
Telefon: +36 30 55 45227 (H–P, 9:00–16:00)
E-mail válaszidő: 1–2 munkanap
A leggyakoribb kérdésekre gyors választ találsz a GYIK oldalunkon – érdemes ezt átnézned, mielőtt írnál nekünk, mert lehet, hogy a válasz már ott van!
A regisztráció honlapunkon keresztül, egy online adatlap kitöltése és elküldése útján történik, melynek feltétele, hogy a felhasználó elfogadja webáruház adatkezelő tájékoztatóját, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el. A regisztrációs oldalt itt találod.
A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak, a rendeléshez megadott e-mail cím alapján a felhasználói fiók automatikusan létrehozásra kerül, és erről a megadott email címre visszaigazoló levél kerül kiküldésre. Ráadásul regisztráció nélkül a megrendelés folyamata is gyorsabb.
Kérjük, jelezd ezt felénk az info@chilifarm.hu email címen vagy telefonon +36305545227, és javítjuk az elgépelt elérhetőséget.
A számlát a vásárláskor vagy regisztrációkor megadott e-mail címre küldi ki a Billingo számlázó program a rendelés teljesítésekor. Ha nem találod, akkor elsőnek ellenőrizd, hogy nincs-e hiba az e-mail címben. Ha helyes, akkor nézd meg a levelezésed SPAM mappájában, ha ott sincs, akkor keress minket az info@chilifarm.hu e-mail címen és segítünk!
Amennyiben elfelejtetted a jelszavadat, akkor tudsz kérni egy jelszó emlékeztető értesítőt, amit az általad megadott e-mail címre küldünk ki.
1. Hűtőszekrényben
A legtöbb chilis terméket, különösen azokat, amelyek friss összetevőket tartalmaznak és nincsenek tartósítva, a hűtőszekrényben kell tárolni. Ez biztosítja a szósz frissességét és hosszabb eltarthatóságát. A hűtött tárolás különösen fontos a házi készítésű chili szószoknál.
2. Légmentesen zárva
Mindig ügyelj arra, hogy a chili szószok, krémek vagy fűszerek légmentesen záródó üvegben vagy tárolóban legyenek.
3. Száraz és hűvös helyen
Azok a chilis termékek, amelyek nem igényelnek hűtést, száraz és hűvös helyen tárolhatók. Kerüld a közvetlen napfényt és a hőforrásokat, mert ezek csökkenthetik a termék minőségét és eltarthatóságát.
1. Klasszikus magyaros paprikakrém
Egy klasszikus, közepesen csípős natúr és sós paprikakrém, amely kiválóan illik magyaros ételekhez, pörköltekhez és levesekhez.
👉 Macskapöcse | Klasszikus magyar darált csípős paprikakrém
2. Mindenki kedvence: Édes chili szósz
Ez az édes-csípős szósz fűszeres ízével tökéletes tésztákhoz, szendvicsekhez és grillezett ételekhez. Különösen népszerű az ázsiai konyhában.
3. Sárga Trinidad Moruga chili krém
Nagyon csípős natúr chili krém, gyümölcsös ízjegyekkel. Remekül illik salátákhoz, pácokhoz és különböző húsételekhez. Az erősebb ízek kedvelőinek ajánlott.
👉 Chernobyl | Trinidad Moruga Scorpion Yellow chili krém
4. Kerti partik bebetonozott királya
Füstös ízű, közepesen csípős szósz, amely kiválóan illik BBQ ételekhez, hamburgerekhez és grillezett zöldségekhez.
👉 traBBQ | Whiskey-s BBQ szósz
5. Carolina Reaper chili szósz
Ez a világ egyik legcsípősebb szósza, amely extrém csípősségével és gyümölcsös, kesernyés ízével különleges élményt nyújt. Csak a legbátrabbaknak ajánlott, és nagyon kis mennyiségben használható.
👉 Carolina “RED” | Paradicsomos Carolina Reaper chili szósz
Ez csak egy szelete a chili webshop kínálatának, böngéssz, nézz szét és, ha kérdésed volna keress minket a kapcsolat fül alatt található elérhetőségeken.
Bankkártyás fizetés:
Fizetés bankkártyával VISA és MasterCard kártyákkal lehetséges, a tranzakciókat a Barion rendszeren keresztül bonyolítjuk, ami Google Pay és Apple Pay használatát is lehetővé teszi.
Utánvétel (csak belföldön):
Utánvéttel történő fizetés esetén bruttó 690 Ft plusz díjat számítunk fel, lehetőség van készpénzes és bankkártyás fizetésre is a futárnál.
Mi a Barion?
A Barion egy biztonságos, bankfüggetlen online fizetési rendszer, amely lehetőséget biztosít közvetlen bankkártyás fizetésre vagy Barion-egyenleg feltöltésére.
A vásárlási információról vásárlás után azonnal kapsz egy e-mailt, amelyben minden fontos információt megtalálsz. Amennyiben az utánvétes vásárlást választod, úgy a termékek vételárát, a szállítási díjat és a készpénz-kezelési díjat átvételkor, a futárnak kell kifizetned.
Biztonságos fizetés! Az adatok teljes biztonságban vannak SSL kulcsunknak köszönhetően.
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tud bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházakban, mobilalkalmazásokban.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Fizess kényelmesen bankkártyával
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaszámodat egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad.
Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli! Fizetéshez használhatod: Mastercard vagy Maestro bankkártyádat Visa vagy Electron bankkártyádat Amex bankkártyádat.
Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltöltött Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid, üzletfeleid tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.
A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen és nem is lehet felára. A regisztráció és a Barion mobilalkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes, és az is marad. Nincs havi díj sem. Kövesd vásárlásaidat A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, a weben vagy mobilon. Az ingyenes Barion tárca azonnal jelzi minden vásárlásodat, még azt is látod, mit vettél. Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.
A Barion szervereit a Comodo 2048 bites TLS titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésződ zöld színnel jelzi,ha a fizetés és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja. A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.
Leegyszerűsítve ez egy adminisztrációs költség. A rendeléskor azonnal ki nem fizetett vételár esetén, mi mindaddig meghitelezzük Számodra a termékek és szolgáltatások díját, míg a csomagot át nem veszed és ki nem fizeted, akár ott a helyszínen történő tartalom ellenőrzés mellett, ami egy plusz ellenőrzési pont, biztosíték számodra.
Éppen ezért az utánvét kezelési költség csak utánvétes fizetési mód esetén jelenik meg, a biztonságos online előre fizetések vagy az előre utalás esetén ezt a díjat elengedjük (pl. Barion).
Értékhatártól függetlenül, az utánvétes (futárnál, átvételkor fizetendő) fizetési móddal kért házhoz szállítás esetén bruttó 690 Ft utánvét kezelési költség kerül felszámításra.
A számlákat a rendszer automatikusan, elektronikus úton küldi a rendelés teljesítését követően. Érdemes a spam/kéretlen mappákban is ellenőrizni, ha nem találod a számlát az elsődleges postafiókodban. A számlázáshoz a Billingo rendszerét használjuk.
Jelenleg az alábbi fizetési módok közül választhatsz a rendelésed leadása előtt a pénztárban:
Utánvétes vásárlás: A termékek vételárát, a szállítási díjat és a készpénz-kezelési díjat átvételkor, a futárnak kell kifizetned, készpénzben.
Bankkártyás vásárlás Barionnal: A pénztárból átirányítunk a Barion oldalára, ott fizetheted ki a kedvenc chili termékeid. Sikertelen fizetés esetén a chilifarm.hu-ra érkezel vissza, és választhatsz egy másik fizetési módot, vagy újra próbálkozhatsz a bankkártyás fizetéssel.
Természetesen igen. A helyszínen készpénzzel és bankkártyával van lehetőség fizetni. Címünk: 4184 Tetétlen, Árpád utca 44.
Érkezés előtt kérjük telefonálj. Ha kérhetjük ne este 21:30-kor gyere mert olyankor a Jóban Rosszban c. sorozatot nézzük. Az alábbi telefonszámon elértek minket: +36304667461
A vásárlás minimális értéke meg kell haladja br. 30.000 Ft-ot. Az ajánlat minden chilifarm.hu kínálatában szereplő összes házhozszállítási módra érvényes.
Utánvét (Készpénzfizetés a futárnál) esetén az utánvét költsége + 690 Ft, bankkártyás fizetés Barionnal esetén nincs utánvét díj.
Telefonon a +36305545227 vagy +36304667461-es telefonszámon.
E-mailben pedig az info@chilifarm.hu címen.
A Sárréti ChiliFarmnál a vásárlóink elégedettsége számunkra nemcsak cél, hanem küldetés. Minden visszajelzést értéknek tekintünk, és folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, hogy ne csak kiváló chilit kapj, hanem valódi emberi törődést is.
Célunk: Gyors, segítőkész és őszinte kommunikáció – pont, mint egy jó chiliszósz: karakteres, lényegretörő és emlékezetes.
