Ezen az oldalon a szállítással kapcsolatos tudnivalókat találod. Igyekeztünk összegyűjteni a leggyakrabban felmerülő kérdéseket a témában, de ha mégsem találnád amit keresel, akkor nyugodtan írj nekünk az info@chilifarm.hu címre.
Az aktuális szállítási díj a mindenkori kosárértéktől függ. Minél magasabb összértékben rendelsz, annál nagyobb kedvezményt tudunk adni a szállítási díjból.
Ha megrendelt termékek összértéke eléri vagy meghaladja a 30.000 Ft-ot, akkor a szállítás ingyenes, azaz ebben az esetben a szállítási díj: 0 Ft.
Amennyiben a fizetési módok közül az utánvétet választod, további 690 Ft utánvét díj kerül felszámolásra.
A webáruházban 11-féle szállítási/átvételi mód elérhető. Ezek közül, a pénztár oldalon kell választanod.
Házhozszállítás
Házhozszállítás esetén a futár az általad megadott címre fogja kiszállítani a csomagodat. Ez a szállítási mód általában gyorsabb, rendszerint 2-3 munkanap. A szállítás napján SMS értesítést kapsz a kiszállítás várható időpontjáról, illetve a futár rendszerint telefonon is felhív közvetlenül a kiszállítás előtt.
Ezt a kiszállítási módot akkor válaszd, ha olyan címet tudsz megadni (pl. otthon vagy munkahely), ahol napközben elérhető vagy, hogy átvehesd a csomagot. Ha nem tudod hol leszel napközben, válaszd inkább a csomagátvételi pontok egyikét, ahol a neked megfelelő időpontban veheted át a termékeidet.
Csomagpontok
Ha csomagátvételi ponton szeretnéd átvenni az UKKO termékeidet, akkor a Magyar Posta/MPL és a GLS által üzemeltetett postapontok (posták, benzinkutak, MediaMarkt és COOP üzletek, stb.) közül választhatsz.
A szállítás napján ezekben az esetekben is SMS értesítést kapsz.
Csomagautomaták
Ha csomagautomatában szeretnéd átvenni a csomagodat, akkor a GLS, FOXPOST és az MPL csomagautomaták közül választhatsz. Ez a csomagátvételnek talán a legrugalmasabb módja, hiszen a kültéren elhelyezett automaták esetében a nyitvatartási időhöz sem kell igazodni, 0-24 órában átvehető a csomag.
A futárszolgálat sms-ben értesítést küld, amiből kiderül, hogy mikortól veheted át a csomagot az automatából. Arra is figyelj, hogy meddig veheted át, mert a csomagautomaták esetében a megszokottnál rövidebb idő állhat rendelkezésedre (általában 3 nap).
Utánvétes és bankkártyás fizetés esetén, a megrendelést aznap (Ha 12:00 óráig beérkezik a rendelés) vagy a következő munkanapon átadjuk a csomagot a futárszolgálatnak, akik házhozszállítás esetén általában másnap szállítják ki. Tehát a szállítási idő rendszerint egy-két munkanap. Ünnepi időszakokban a szállítás hosszabb időt vehet igénybe a futárszolgálatok túlterheltsége miatt.
Amennyiben csomagpontra vagy csomagautomatába kérted, a szállítás valamivel több időt vehet igénybe, ilyenkor rendszerint 1-4 munkanap a szállítási idő.
Amikor átadtuk a csomagodat a futárnak, e-mailes értesítést küldünk Neked erről, a megadott címedre.
A futárszolgálat e-mailben és a kézbesítés napján SMS-ben is küld értesítést a várható szállításról. Általában megjelölnek egy 2-3 órás időintervallumot is amikor a futár érkezése várható.
A futár az 1. kézbesítést követő munkanapon ismét megkísérli a kézbesítést.
A futárszolgálat központjába kerül, ahonnan visszaszállítják hozzánk. Mi ismét át tudjuk adni kiszállításra, ebben az esetben azonban a szállítási költségek ismételten felszámolásra kerülnek.
Jelenleg 3 futárszolgálattal dolgozunk a Webshippy-n keresztül. Partnerünk a GLS futárszolgálat (házhozszállítás, csomagautomata, csomagpont), az MPL futárszolgálat (házhozszállítás, Postapont és csomagautomata hálózat) és a FOXPOST, akik dinamikusan bővülő csomagautomata hálózatot üzemeltetnek.
A www.chilifarm.hu oldalon található szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek és tájékoztató jellegűek. A feltüntetett árak bruttó árak.
A szállítás Magyarország egész területén hétfőtől péntekig, munkanapokon és munkaidőben történik.
Azt javasoljuk, hogy mindenképp olyan szállítási címet adj meg, ahol biztosan megtalál téged, vagy megbízottadat a futár, ha 9:00 és 17:00 óra között érkezik. Ez lehet otthoni lakcím, munkahely vagy egyéb tervezett tartózkodási hely.
Amennyiben utánvétes fizetést választasz, akkor kérjük arról is gondoskodj, ha nem te, hanem egy megbízottad várja a csomagot, akkor rendelkezésére álljon a számla kiegyenlítéséhez szükséges összeg. Rendeléskor megadhatod a kiszállítással kapcsolatos adatokat a megjegyzés rovatba (pl. kapucsengő, porta, megbízott, stb).
Csomagjaink összeállítását és termékeink kiszállítását a Webshippy Fulfillments Kiszervezett Webáruház Logisztikai Szolgáltató végzi. A leadott megrendelésről visszaigazolást küldünk elektronikus formában.
Utánvét +690 Ft (a csomag átvételekor a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával történik)
Bankkártyás fizetés Barion Payment Inc. fizetési rendszeren keresztül – Online, egyszerű és biztonságos
A szállítási idő általában 1-2 munkanap, ha minden termék rendelkezésre áll. Igyekszünk a munkanapokon 12:00 óráig beérkezett rendeléseket másnapra teljesíteni. A kiszállítás a feladást követő következő munkanapon történik, hétvégén nincs kiszállítás.
A csomag felvételekor, illetve a kiszállítás napján küldött üzenetek tartalmazzák a linket, ahol a dátum vagy cím módosítható. A kiszállítási dátum és cím módosítását az végezheti, aki az e-mail-t megkapta, az adatvédelmi törvény rendelkezésének megfelelően. Dátummódosításra a rendszer a következő 5 munkanapot kínálja fel.
Sárréti ChiliFarm ügyfélszolgálat (09:00-16:00): +36 (30) 5545227 vagy info@chilifarm.hu
Szállítási adat módosítása a rendelés jóváhagyása után nem lehetséges a Sárréti ChiliFarm rendszerében, de amennyiben adatmódosításra van igény, a Webshippy rendszerében „Előkészítésre vár” státuszig van lehetőség. Amint megindul a komissió, az oda betöltődött adat kerül át a futárszolgálatokhoz is, de a vásárló ezt bármikor módosíthatja a futárszolgálattól kapott e-mail alapján.
70 000 rekesz áll rendelkezésre, 278 településen országszerte. Foxpost automatákat a legfrekventáltabb és legkönnyebben elérhető helyeken találhatja.
A csomagok maximális mérete (XL-es méret): max. hosszúság 61 cm; max. szélesség 36 cm; max. magasság 60 cm; max. súly 25 kg lehet.
Szállítási határidő: 1-2 munkanap és a csomag átvételére 4 naptári nap áll a rendelkezésre
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap a futárra várnod. Az országos, folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek.
Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.
Csomagodat 14 napon belül a webshop kondíciói szerint visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával. Az automaták listáját és további információt itt találsz.
| Megrendelés végösszeg: | Szállítási költség: | |
| 0 Ft – 29999 Ft-ig | 1 990 Ft | |
| 30000 Ft-tól | Ingyenes | |
Megrendelést a GLS futárszolgálat szállítja ki.
Kiválóan felépített hálózatával gyors és zökkenőmentes csomagszállítást tesz lehetővé, így a csomagok már a feladást követő munkanapon kiszállításra kerülnek.
A hatalmas GLS HUB mellett 89 depó és több mint 2200 futár gondoskodik arról, hogy a csomagok a megfelelő szortírozást követően minél előbb eljuthassanak a címzettekhez. A házhozszállítás mellett 1700 átadópontból (GLS CsomagPontok és GLS Automaták) álló hálózatával a GLS ebben a szegmensben is országos lefedettséget kínál.
Bővebb információt itt talál: GLS Group
| Termékek össztömege | Szállítási költség: | ||
| 0 kg – 1,99 kg | 2 390 Ft | ||
| 2 kg – 4,99 kg | 2 690 Ft | ||
| 5 kg – 9,99 kg | 4 190 Ft | ||
| 10 kg – 19,9 kg | 6 990 Ft | ||
| 20 kg – 29,99 kg | 8 990 Ft | ||
| 30 kg – 40 kg | 12 990 Ft |
Csomagautomata: Folyamatosan bővülő hálózatunkban több mint 300 településen, több mint 1200 automata és kb. 95 000 rekesz áll rendelkezésre!
A szolgáltatás megrendelésével a Webshippy telephelyén felvett csomagok következő munkanapon a kiválasztott GLS Automatába kerülnek kiszállításra, melyről SMS-ben és e-mailben küldünk tájékoztatást.
A csomag átvételére 7 naptári nap áll rendelkezésre az értesítésben megküldött PIN kód megadásával. A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küldünk.
Csomagpont: Több mint 400 településen, több mint 1000 átvevőhely.
A szolgáltatás megrendelésével a Webshippy telephelyén felvett csomagok következő munkanapon a kiválasztott GLS CsomagPontba kerülnek kiszállításra, melyről SMS-ben és e-mailben küldünk tájékoztatást.
A küldemény átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre. A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küldünk.
| Termékek össztömege | Szállítási költség: | |
| 0 kg – 4,99 kg | 1 990 Ft | |
| Termékek össztömege: | Szállítási költség: | |
| 0 kg – 20 kg | 1 490 Ft | |
| Termékek össztömege: | Szállítási költség: | |
| 0 kg – 4,99 kg | 1 990 Ft | |
| Termékek össztömege: | Szállítási költség: | |
| 0 kg – 20 kg | 1 990 Ft | |
Kényelmes és egyszerű csomagátvételi lehetőség. Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel.
A kézbesítést kérheti lakcímére, vagy akár munkahelyére. Országos lefedettség.
Kétszeri kézbesítési kísérlet MPL Üzleti csomag esetén, amelyet az alapdíj tartalmaz.
Bővebb info: Posta.hu
| Termékek össztömege: | Szállítási költség: | ||
| 0 kg – 1,99 kg | 2 390 Ft | ||
| 2 kg – 4,99 kg | 2 690 Ft | ||
| 5 kg – 9,99 kg | 4 190 Ft | ||
| 10 kg – 19,9 kg | 6 990 Ft | ||
| 20 kg -29,99 kg | 8 990 Ft | ||
| 30 kg – 40 kg | 12 990 Ft |
Az ország legnagyobb csomagátvételi hálózatát biztosítjuk, ahol a címzettek a házhoz szállítás mellett közel
3000 átvételi pont közül választhatják ki a számukra megfelelőt.
Bővebb info: Posta.hu
| Termékek össztömege: | Szállítási költség: | ||
| 0 kg – 1,99 kg | 1 990 Ft | ||
| 2 kg – 4,99 kg | 2 490 Ft | ||
| 5 kg – 9,99 kg | 3 690 Ft |
A vásárlás minimális értéke meg kell haladja a bruttó 30.000 Ft-ot. Az ajánlat minden chilifarm.hu kínálatában szereplő összes házhozszállítási módra érvényes, kivéve a nemzetközi csomagküldés (EU).
Utánvét (Készpénzfizetés a futárnál Magyarországon) esetén az utánvét költsége bruttó +690 Ft, bankkártyás fizetés Barionnal esetén nincs utánvét díj.
| Országok | Kézbesítés módja | 0-1,9 kg | 2-4,9 kg | 5-10 kg |
| Ausztria | Házhozszállítás | 5 848Ft | 6 483Ft | 7 118Ft |
| Belgium | Házhozszállítás | 8 185Ft | 8 820Ft | 10 916Ft |
| Bulgária | Házhozszállítás | 4 986Ft | 6 185Ft | 9 934Ft |
| Csehország | Házhozszállítás | 4 388Ft | 5 023Ft | 5 950Ft |
| Dánia | Házhozszállítás | 9 368Ft | 10 061Ft | 11 208Ft |
| Észtország | Házhozszálítás | 6 899Ft | 10 573Ft | 12 814Ft |
| Finnország | Házhozszállítás | 15 050Ft | 15 685Ft | 16 320Ft |
| Franciaország | Házhozszállítás | 7 917Ft | 9 802Ft | 12 522Ft |
| Görögország | Házhozszállítás | 5 174Ft | 6 922Ft | 9 893Ft |
| Hollandia | Házhozszállítás | 8 386Ft | 9 387Ft | 10 538Ft |
| Horvátország | Házhozszállítás | 5 004Ft | 5 738Ft | 6 981Ft |
| Írország | Házhozszállítás | 10 232Ft | 11 595Ft | 14 859Ft |
| Lengyelország | Házhozszállítás | 4 575Ft | 5 210Ft | 6 342Ft |
| Lettország | Házhozszállítás | 6 196Ft | 6 831Ft | 8 227Ft |
| Litvánia | Házhozszállítás | 6 068Ft | 6 703Ft | 8 433Ft |
| Németország | Házhozszállítás | 5 613Ft | 6 565Ft | 8 141Ft |
| Olaszország | Házhozszállítás | 6 068Ft | 7 621Ft | 9 455Ft |
| Portugália | Házhozszállítás | 6 433Ft | 7 214Ft | 9 309Ft |
| Románia | Házhozszállítás | 4 082Ft | 4 950Ft | 6 096Ft |
| Spanyolország | Házhozszálítás | 6 287Ft | 6 922Ft | 9 309Ft |
| Spanyolország | Házhozszállítás | 6 407Ft | 7 242Ft | 9 841Ft |
| Szlovákia | Házhozszállítás | 4 228Ft | 4 863Ft | 5 907Ft |
| Szlovénia | Házhozszállítás | 4 411Ft | 5 046Ft | 6 920Ft |
